Este evento estuvo orientado a mostrar cómo la inteligencia artificial (IA) puede impulsar estrategias efectivas de mercadeo.
El coloquio, que se llevó a cabo en la sede de la Universidad Militar Nueva Granada (UMNG) en la calle 100, tuvo como invitado especial a Juan David Corrales Liévano, doctor en Proyectos (Universidad Centro Panamericano de Estudios Superiores), administrador de empresas y experto en IA. La apertura de la actividad estuvo a cargo de Bibiana Carolina Moncayo Orjuela, directora académica del programa de Administración de Empresas.
Este encuentro, al que asistieron los estudiantes del programa, permitió ahondar en conceptos claros sobre la era digital actual, los algoritmos y el aprendizaje automático, conocimientos que han revolucionado la forma en que interactuamos con la tecnología, y trató también sobre lo relacionado con las redes neuronales, que, inspiradas en el cerebro humano, permiten a las máquinas aprender y mejorar con el tiempo, facilitando la interacción natural y eficiente con los usuarios, y sobre la capacidad de aprendizaje y adaptación, fundamental para que las máquinas logren una mayor autonomía en la realización de tareas humanas.
Así mismo, los alumnos pudieron ver cómo la IA da a las empresas la oportunidad de analizar grandes volúmenes de datos para comprender mejor a sus clientes y predecir sus comportamientos futuros, con el uso de algoritmos avanzados. En esa misma línea, se analizó la personalización de campañas publicitarias, la optimización de contenidos y el mejoramiento de la segmentación del mercado, lo que resulta estratégico, más efectivo y eficiente.
Durante su exposición, Corrales se refirió además a la ética de la IA: «Es crucial garantizar que estas tecnologías se desarrollen y utilicen de manera responsable, evitando sesgos y asegurando la privacidad y seguridad de los usuarios».
El diálogo también abordó la clasificación de la IA según sus capacidades y aplicaciones. En el ámbito del lenguaje, la IA permite la creación de sistemas que pueden comprender y producir textos de manera coherente, facilitando la comunicación entre humanos y máquinas. Por otro lado, la IA visual analiza y reconoce imágenes y videos, lo que tiene aplicaciones en la seguridad, la medicina y el entretenimiento. En cuanto al audio, procesa y entiende el habla, y mejorando la interacción por medio de asistentes virtuales y sistemas de reconocimiento de voz.
Finalmente, expuso sobre la IA predictiva, que desempeña un papel crucial en la anticipación de eventos y comportamientos futuros mediante la utilización de datos y métodos que pueden identificar patrones y tendencias, lo que permite la toma de decisiones enfocadas en áreas como la economía, la salud y el mercadeo. La capacidad de la IA para predecir resultados no solo optimiza procesos, sino que también abre nuevas oportunidades para innovar y mejorar la calidad de vida.
